旅行订单取消流程
当购买约伴网平台下任意店铺的产品并支付成功后,用户看到的订单状态为“待店家确认”如下图示:
这时购买用户想取消订单,可以直接点击“取消订单”按钮,填写原因后即可取消订单,订单金额将会退到购买用户的平台余额中。


当用户订单得到平台店家确认后,状态为“已确认”,如下图示:
店家已确认的订单说明店家已为该订单安排了出行位置,这时用户不可以自主操作取消订单,
可以根据购买产品中公布的“退改规则”联系店家进行,订单的全额或部分退款,退款金额将到购买用户的平台余额中。

遇到任何操作问题,可与我平台管理员联系15600500509(同微信)